DPD

Voorwaarden DPD

Verzekering
De verzekering bedraagt max. € 520,- per pakket (inkoopwaarde).

Het gewicht van de zending
Het gewicht bedraagt max. 31,5 kg per pakket.

Afmetingen
Max. toegestane lengte per pakket: 1,75 m.
Max. toegestane omvang per pakket: 300 cm (1xl + 2xb + 2xh).

Toeslagen DPD

Energietoeslag

DPD berekent over alle services en producten een variabele energietoeslag op de pakketprijs. Deze prijs is geïndexeerd. Dat betekent dat DPD altijd de toeslag aanpast aan de schommelende energieprijzen. De actuele energietoeslag vind je op www.dpd.nl/brandstoftoeslag

NSP (Non Standard Parcel)
De NSP bedraagt € 1,75,- per pakket*.
Een pakket wordt als Non Standard Parcel beschouwd als:

• Een pakket een lengte heeft of diagonaal gemeten langer is dan 130 cm;
• Het pakket zwaarder is dan 20 kilogram;
• Het pakket een onstabiele, onregelmatige vorm heeft (bol, cylinder, rol);
• Het pakket niet, of niet goed verpakt is volgens de verpakkingsrichtlijnen (zie www.dpd.com/nl/nl/support/inpakken/)
• Het label op het pakket ontbreekt of slecht leesbaar is;
• Een pakket dat, om welke reden dan ook, extra handmatige verwerking of sortering vereist. Als het pakket groter is dan 175 cm, zwaarder dan 31,5 kg of de omvang groter is dan 300 cm, dan geldt alleen de toeslag voor overgrootte en overgewicht.

Totale omvang pakket: 300 cm (= 1xL + 2xB + 2xH)

Overschrijden afmetingen en gewicht NP-pakket

Het overschrijden van de afmetingen en gewicht NP-pakket bedraagt € 44,50 per pakket. De NSP-toeslag vervalt als deze toeslag van toepassing is. DPD maakt gebruik van maximale afmetingen en gewichten van pakketten. Indien de afmetingen van ‘normale pakketten’ overschreden worden, berekent DPD een toeslag. Deze toeslag geldt, indien een pakket de volgende afmetingen en/of gewichten overschrijdt:

• Een pakket heeft een lengte of is diagonaal gemeten langer dan 175 cm;
• Het pakket is zwaarder dan 31,5 kilogram;
• Het pakket heeft een omvang groter dan 300 cm.

Overschrijden afmetingen en gewicht KP-pakket
Het overschrijden van de afmetingen en gewicht NP-pakket bedraagt € 7,50 per pakket. DPD maakt gebruik van maximale afmetingen en gewichten van pakketten. Indien de afmetingen van ‘kleine pakketten’ overschreden worden, berekent DPD een toeslag.

Deze toeslag geldt, indien een pakket de volgende afmetingen en/of gewichten overschrijdt:

• Een pakket heeft een lengte of is diagonaal gemeten langer dan 50 cm;
• Het pakket is zwaarder dan 3 kilogram;
• Het pakket heeft een omvang groter dan 111 cm.

Age check
€ 1,59 per pakket. Toeslag voor het controleren of de ontvanger van het pakket 18 jaar of ouder is. Verplicht bij de bezorging van alcohol en tabak in Nederland.

Bevestiging van aflevering > 12 maanden
€ 2,65 per bewijs. Een Proof Of Delivery (POD) kan opgevraagd worden bij Customer Service tot maximaal 12 maanden vanaf de dag dat het pakket is, of had moeten worden, afgeleverd. Als een verzoek om een POD na 12 maanden wordt ingediend, berekent DPD een toeslag. Verzoeken die na 24 maanden worden ingediend, neemt DPD niet in behandeling.

Niet uitvoerbare Collection requests
€ 2,65 per pakket. Indien een Collection request niet door de vervoerder uitgevoerd kan worden, met een oorzaak buiten DPD en de vervoerder om, berekent DPD een toeslag.

Retouren niet-afleverbare of geweigerde pakketten
DPD Classic tarief + € 2,65. Pakketten die niet bezorgd kunnen worden, door de ontvanger worden geweigerd of gedurende de bewaartermijn van de Pick-up Parcel shop (7 dagen) niet worden opgehaald, worden retour gestuurd naar de afzender. Door de ontvanger geweigerde pakketten worden direct retour gestuurd. Voor het retour sturen van deze pakketten berekent DPD een toeslag.

Tol
Zie de afbeelding voor een overzicht van de toltoeslagen per bestemming.

Douaneafhandelingskosten