een fulfilment medewerker die een pakket inpakt

Order fulfilment - efficiënt e-fulfilment.

Ontdek ons uitgebreide e-fulfilment proces voor B2B en B2C orders. Van ontvangst tot verzending, wij maken jouw orderverwerking efficiënt.

een magazijnmedewerker pakt een pakketje in voor verzending

Kennis & Inzicht

Wat betekent order fulfilment?

Order fulfilment betekent in principe traditionele orderverwerking, zonder een direct verband met bijvoorbeeld e-commerce. Om een order te kunnen verwerken worden verschillende stappen doorlopen. Het geheel aan de stappen die doorlopen moeten worden, vormt uiteindelijk het proces.


Het type orderverwerking dat wij toepassen, heet ‘e-order fulfilment’, maar eigenlijk beter bekend als ‘e-fulfilment’. De ‘e’ staat voor ‘e-commerce’ en daarmee geeft e-fulfilment eigenlijk weer dat het een type orderverwerking betreft dat voortkomt uit een online transactie.

Meer over webshopfulfilment
zendingen op een lopende band in het magazijn

Kennis & Inzicht

B2B-orderfulfilment of B2C-orderfulfilment?

In onze orderverwerking maken we onderscheid in het type order dat voortkomt uit een B2B-verkoopkanaal en een B2C-verkoopkanaal. Beide orderverwerkingen hebben overeenkomsten in hoe in de basis het orderverwerkingsproces is georganiseerd:

  • Inbound: goederenontvangst
  • Quality control: kwaliteitscontrole
  • Receipt processing: het totaal aan binnenkomende goederen word in delen verwerkt en op locatie gelegd
  • Storage: Opslag & voorraadbeheer
  • Outbound: hier begint in feite de orderwerking als gevolg van de (online) transactie, het omvat Picking, Packing, Preparing orders for shipment
  • Shipping: overdragen van de pakketten/ pallets aan onze bezorgpartners
  • Returns: retourverwerking
Meer over multichannel fulfilment
Een magazijn medewerker pakt een pallet in voor B2B orderfulfilment

Kennis & Inzicht

Wat zijn de verschillen tussen B2C- en B2B-fulfilment?

De voornaamste verschillen tussen B2C- en B2B-orderverwerking is de mate van opslagbehoefte en de hoeveelheid SKU’s en items in een order. Concreet gezegd spreken wij bij B2B over ‘Bulk-in, Bulk-out’ en bij B2C over ‘Bulk-in, Detail-out’.

Meer over retailfulfilment
[object Object]

Het geheim achter efficiënte orderverwerking?

Maak kennis met ons fulfilmentcenter voor jouw orderfulfilment. En laat ons meedenken in jouw businesscase!

Offerte aanvragen
Offerte aanvragen