Returnless

Returnless is een online retouroplossing waarmee consumenten zelfstandig, snel en geheel papierloos retouraanvragen kunnen doen en bestellingen kunnen retourneren.

Door het geavanceerde online retourformulier kun je precies bepalen waarop jij een retour beoordeelt: snel en gemakkelijk of stel je verschillende vragen en wil je heel specifiek achterhalen wat de oorzaak is van de retouraanvraag en beoordelen of een bestelling retour mag. Het kan allemaal. Daarnaast krijg je toegang tot een persoonlijk portal waarin je met verschillende KPI-visuals snel inzicht krijgt in relevante gegevens. Er is een uitgebreide dashboard functie beschikbaar.

Doordat ons warehousemanagementsysteem Picqer met Returnless is geïntegreerd, kunnen we realtime de te verwachte retouren inzien en dus beter anticiperen op de workload.