Wat is het verschil tussen B2B & B2C distributie?

B2C-leveringen zijn aan consumenten. B2B-leveringen zijn aan bedrijven. Kenmerkende verschillen zijn de grootte van de orders en de doorlooptijd van de orderverwerking. Bij B2C spreken we vaak over “fijnmazige distributie”. Dit zijn orders met enkele orderregels en items. Producten worden vaak tegen een zogeheten “Next Day” belofte aan de consument verkocht.

B2B-orders bestaan vaak uit meerdere orderregels en items, met als gevolg multi-collo of palletzendingen. De orderverwerking duurt langer en bestelmomenten van de klant zijn vaak gepland om bijvoorbeeld de winkelvoorraad voor een bepaalde duur te kunnen bevoorraden.

Consumentenaankopen zijn vaak eerder impulsief, herhalingsaankopen, vanuit een specifieke behoefte of naar aanleiding van een actieperiode.