Hoe je kan werken met backorders.

Een backorder is een bestelregel die niet kan worden uitgeleverd vanwege onvoldoende voorraad. Wanneer een nieuwe order binnenkomt, controleert het WMS of alle producten beschikbaar zijn. Als een product niet direct beschikbaar is, wordt een backorder aangemaakt.

Hoe krijg je inzicht in jouw backorders?

Alle backorders zijn te vinden aan de linkerkant van het scherm onder het tabblad 'Backorders'. Hier kun je filteren op status of datum en kun je ze exporteren naar een Excel-bestand. Zodra de voorraad toereikend is, kun je de backorders verwerken.

Wat zijn de voordelen en de nadelen van werken met backorders?

Het voordeel van werken met backorders is dat je jouw bestellingen efficiënter kunt beheren, de belofte aan de klant kunt behouden, zelfs als het product tijdelijk niet beschikbaar. En je kunt voorkomen dat je een eventuele verkoop misloopt.

Echter, er zijn ook nadelen. Het kan leiden tot ontevreden klanten als er lange wachttijden zijn. Het kan extra administratie en opvolging vereisen en kan je leveranciersrelaties onder druk zetten als er onverwacht veel vraag is.